Termini e condizioni
Termini e condizioni di vendita sul presente sito internet
Titolare del Trattamento dei Dati
C.F. e P.IVA: 01412940205
Indirizzo email: info@lebovitz.it
Telefono: +39 0376 668115
Soggetti interessati: visitatori del sito web lebovitz.it maggiorenni
Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti su questo sito internet dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Il Sito si rivolge esclusivamente ad Utenti che siano maggiorenni e che possano legalmente acquistare alcolici nel proprio Stato di residenza.
Registrazione
Per poter utilizzare il Servizio o acquistare i Beni, gli Utenti devono registrarsi fornendo tutti i dati richiesti, veritieri e completi, nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. Al momento della registrazione sarà richiesto all’Utente di scegliere uno Username e una Password, che l’Utente si impegna a non cedere neanche temporaneamente a terzi ed a conservare con la dovuta cura, diligenza, e segretezza sotto propria responsabilità, costituendo tali credenziali i soli mezzi per identificare l’Utente e per validare i suoi accessi alle offerte. L’Utente pertanto è informato che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo delle dette credenziali, saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
Condizioni dell'Offerta
Oggetto dell'Offerta
Oggetto delle offerte sul presente sito internet è l’acquisto di Beni o Servizi ai prezzi indicati sul Sito.
Procedura d'acquisto
L’Utente invia un ordine che costituisce un’offerta per l’acquisto dei Beni o dei Servizi. Gli ordini sono subordinati alla disponibilità e alla discrezionale accettazione del Titolare.
L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è soggetto al pagamento del prezzo, delle imposte e delle eventuali spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.
La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all’Utente entro 20 giorni dall’acquisto, all’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati o l’impossibilità di effettuare la spedizione. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo, delle imposte e delle spese sostenute dall’Utente. Ogni ulteriore richiesta da parte dell’Utente non sarà ritenuta valida.
Disponibilità dei prodotti
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite e le caratteristiche dei prodotti sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.
Esecuzione dell'Ordine
L’Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati come riportato nella seguente tabella. È compito dell’Utente selezionare l’opzione a lui maggiormente vantaggiosa in fase di conferma dell’ordine.
| Paese | Importo ordine | Costo spedizione |
|---|---|---|
| Italia | minore di 50€ | 10€ |
| maggiore o uguale di 50€ | Gratuita |
Tempi di consegna
Dopo aver effettuato un ordine, l’Utente riceverà un’e-mail contenente tutti i dettagli del suo acquisto. La spedizione viene effettuata solitamente entro 48 ore dalla data dell’Ordine per i prodotti disponibili in pronta consegna. Non è al momento disponibile la tracciabilità della spedizione, rimaniamo comunque a disposizione per contattare il corriere in caso di ritardi rispetto ai tempi indicati di seguito in tabella.
| Zona | Tempi di consegna |
|---|---|
| Nord Italia | 2 giorni |
| Centro Italia | 3 giorni |
| Sud Italia e Isole | 4-5 giorni |
Modalità di consegna
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all’indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. L’Utente ha la possibilità di segnalare in fase di ordine fasce orarie maggiormente gradite per la ricezione dei Beni, in ogni caso verrà contattato dal corriere incaricato della consegna al numero di telefono indicato in fase di Ordine per confermare gli orari e la disponibilità a ricevere la consegna.
Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti, dedotte le spese documentate per consegna, fermo deposito e restituzione.
Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
La consegna verrà effettuata all’ingresso dell’abitazione o del palazzo, a livello strada. La consegna ai piani o in scantinato non è compresa nel servizio.
Modalità di pagamento
Il sito web utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento forniti, come quelli relativi alla carta di credito. Lebovitz non tratta e non conserva i dati dei titoli di pagamento (p.e.: numeri delle carte di credito), i quali sono trattati e/o conservati dai relativi fornitori del servizio di pagamento. L’effettivo pagamento avviene infatti attraverso campi di inserimento dei dati di pagamento protetti e criptati, serviti direttamente dal servizio di pagamento (una società del gruppo PayPal, Inc. Maggiori informazioni su PayPal qui). Solo a transazione avvenuta, il fornitore del servizio bancario comunica a Lebovitz l’esito del pagamento, senza fornire alcuna informazione sensibile. Per tale ragione, Lebovitz non ha alcun potere sull’eventuale rifiuto della carta di credito utilizzata per il pagamento. Lebovitz non potrà pertanto essere ritenuta in alcun modo responsabile per conseguenze dirette o indirette derivanti dall’utilizzo della carta di credito da parte dell’utente per eseguire il pagamento dei prodotti e/o servizi acquistati.
Sottoscrizione in abbonamento
I pagamenti cominciano dalla data in cui gli Utenti scelgono un piano a pagamento con sottoscrizione in abbonamento o modificano un piano a pagamento già esistente. Per mantenere attivi i servizi a pagamento, la sottoscrizione dev’essere rinnovata ad ogni periodo di pagamento.
Rinnovo automatico
Le sottoscrizioni in abbonamento sono rinnovate in modo automatico attraverso il metodo di pagamento scelto dall’Utente. La sottoscrizione rinnovata si estenderà per un periodo di tempo uguale al periodo di Servizio originale. Gli Utenti possono disattivare il rinnovo automatico in ogni momento tramite la modifica delle preferenze del metodo di pagamento utilizzato. Nel caso di mancato rinnovo si procederà a cancellare l’abbonamento al Servizio alla data di scadenza dello stesso.
Codice promozionale
Lebovitz può emettere dei Codici Promozionali che l’Utente potrà utilizzare all’atto dell’acquisto dei prodotti. I Codici Promozionali sono emessi in forma di codice alfanumerico ed il loro valore (in euro) è stabilito insindacabilmente ed a propria totale discrezione da Lebovitz. Il Codice Promozionale potrà essere inserito dall’Utente nell’apposito campo “Codice Promozionale” al momento in cui procede all’inserimento dell’ordine. Il Codice Promozionale così inserito verrà decurtato automaticamente, e prima del pagamento, dall’importo totale dell’ordine escluse eventuali spese di spedizione. I coupon con sconto in percentuale non sono applicati a prodotti già in promozione. I Coupon sono generalmente fruibili dall’utente per un periodo di tempo limitato, esaurito il quale non saranno più utilizzabili. Il Codice Promozionale può essere soggetto ad un importo minimo di spesa sotto il quale l’utilizzo dello stesso non sarà possibile. Se non diversamente specificato, il Codice Promozionale è personale e legato all’Account dell’Utente e potrà essere utilizzato per un singolo acquisto, dopo il quale verrà automaticamente invalidato. I Codici Promozionali non sono cumulabili. Lebovitz si riserva la facoltà di eliminare i Codici Promozionali emessi in favore degli utenti che ne facciano un utilizzo improprio, senza alcun preavviso e senza il diritto ad indennità o risarcimento.
Diritto di recesso
In caso di acquisto di prodotti o servizi su questo sito interent l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.
Effetti del recesso
Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni. L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti
Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.
Riferimenti legislativi
D. Lgs. 21/2014 – in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Garanzia
L’Utente che acquista in qualità di consumatore finale ha il diritto di garanzia sui prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge, a condizione che sia data comunicazione al Titolare dei vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per il recesso, entro 2 mesi dalla loro scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia l’Utente è tenuto a restituire il prodotto contattando il Titolare.
Interruzione del Servizio
Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare o vendere qualunque porzione del presente sito internet senza il permesso espresso da parte del Titolare.
Manleva
L’Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare, da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.
Utilizzo non consentito
Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.
Gli Utenti non possono:- aggirare i sistemi informatici utilizzati in questo Sito per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
- copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Lebovitz;
- diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri;
- diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati.
Cancellazione account e chiusura degli account Utente
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l’interfaccia utente del sito internet o contattando direttamente il Titolare. Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
Privacy Policy
Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy.
Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi dell’Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Lebovitz sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
Requisiti di età
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. L’Utente che effettua l’acquisto tramite questo sito web, inoltre, dichiara e garantisce che chi usufruirà dei Beni acquistati su questo Sito sarà maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.
Limitazioni di responsabilità
Il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività di Lebovitz.
L’Utente esonera e solleva espressamente il Titolare da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi inclusi i danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, i danni derivanti da mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione derivanti dal o comunque connessi con il presente accordo.
Modifiche ai presenti Termini
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito internet. L’Utente che continui ad utilizzare il sito internet successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.
Inefficacia e nullità parziale
Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.
Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.
Definizioni
- Beni: il prodotto offerto da Lebovitz come descritto da questi Termini ed all’interno del sito internet.
- Servizio: il servizio offerto da Lebovitz come descritto da questi Termini ed all’interno del sito internet.
- Utente: la persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.
- Termini e Condizioni (o Termini): le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante fra l’Utente e il Titolare.
- Ricevuta di Elaborazione d’Ordine: indica la mail che il Titolare invia al momento della ricezione dell’ordine.
- Conferma d’Ordine: indica la mail che il Titolare invia al momento in cui i prodotti sono spediti a conferma della spedizione di tutti o di parte dei prodotti acquistati.
- Sito: l’area web sotto il dominio https://www.lebovitz.it.