QUESTIONARIO CLIENTI
Aiutaci a migliorare, ne trarrai beneficio anche te.
Gentile cliente,
nell’ambito del nostro Sistema di gestione per la Qualità e in accordo alla norma UNI EN ISO 9001:2015 che lo regola, stiamo svolgendo un’indagine per definire la valutazione del livello di qualità dei nostri “prodotti/servizi” da parte della nostra Clientela. In questo modo potremo individuare gli ambiti d’intervento da fare oggetto nel futuro di specifiche azioni di miglioramento, privilegiando le aree nelle quali non siamo ancora all’altezza delle vostre aspettative.
Vi saremmo pertanto grati se voleste compilare e restituirci l’allegato questionario in ogni sua parte (se lo desiderate, anche anonimamente), nonché farci presente, nell’ultima parte, suggerimenti, consigli o commenti che possano aiutarci a migliorare, così da essere sempre più capaci di rispondere alle vostre esigenze. Grati del tempo dedicatoci e della Vostra collaborazione, cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti